曾志星

潍坊市福建商会 副会长

潍坊华美达广场酒店执行董事

潍坊华美达酒店，高耸于民生西街白浪河西畔，时刻散发着一种现代的美。在这儿，随时可见一些“歪果仁”朋友笑容满面的cheack in，进入大堂，环境温馨而奢华，可见穿着笔挺的商务人士三两坐定洽谈私语，酒店工作人员不是一味地卑躬服从，而是像朋友似的从容微笑服务，来到这里，极易感受到潍坊的国际范儿。

11月20日早上，我们来到这片繁华之地，希望从其执行董事曾总口中，一探酒店情形。刚进大堂，听说我们的来意，工作人员轻声喊了声“曾总”，原来，我们要拜访的人近在眼前！

曾会长，1978出生，福建晋江人，说话慢条斯理、行为举止却极为利落，像那种素养极高的香港商人，颜未苍老却早生华发，可见其对待工作之兢兢业业，从他的讲述中，我们能全面而客观认识“潍坊华美达”酒店。  

打造国际五星酒店 鸢都因之更添异彩

潍坊华美达广场酒店位于国际风筝广场附近，地处市中心人民公园和白浪河畔的黄金地段，交通便捷，景色怡人。酒店由港澳金龙集团按国际五星级标准投资兴建，2013年10月31日，酒店正式加盟温德姆酒店集团，挂牌潍坊华美达广场酒店。

酒店单体建筑23层，总面积3万多平方米。酒店拥有各类豪华客房、行政套房、总统套房共229间。多功能宴会大厅（金沙殿）气派豪华，可同时容纳500人举行各种宴庆活动；中餐厅设有24个风格迥异、装修典雅的宴会包间；大堂吧、红酒屋、西餐厅、东亚美食廊、商务行政酒廊及各类中小型会议室、会见厅、室内泳池、健身房、棋牌室等，能满足客户不同的商务和休闲的需求。另外，潍坊华美达广场酒店是金沙城市广场综合体的有机组合部分之一，汇集了多家购物娱乐的国内外知名商家品牌，包括金沙商品城、颐高数码城、天马健身俱乐部以及夜总会、KTV、慢摇酒吧等。

“享受愉悦，将余下的交给我们”

潍坊华美达完全与国际标准接轨，六项服务承诺，由员工以“I AM”从己践行，呈现超越期望的“满意+惊喜”结果；R，Ready准备就绪，时刻准备就绪，以微笑和积极的态度照顾每一位顾客；A，Anticipating提前预测，基于对顾客在旅行期间所经历的劳累的深刻了解；M，Making a connection亲切沟通，员工通过微笑、合适的肢体语言、愉快且充满关怀的声音，亲切地呼唤顾客的姓名，与顾客零距离地沟通；A，Aware全面了解，为了第一时间解顾客之困，员工除了做到全面了解酒店各项设施和服务，还对酒店的周围环境谙熟于心；D，Delightful保持愉悦，每一位华美达员工都时刻保持愉悦，全心全意照料顾客所期望的每件小事。A，Appreciative心怀感激，对每一位顾客都心怀感激，衷心向他们致谢，并诚邀他们再次光临。   

实力铸就辉煌  用心凝结品质      

华美达酒店，属于潍坊金龙置业所开发金沙城市广场项目的一部分，金沙项目投资总额约10亿元人民币，总建筑面积约28万平方米，包括金沙商业城、金沙国际公寓、金沙娱乐城及近2000个停车位组成，涵盖娱乐、商业、餐饮、居住、商务、旅游、休闲等八大功能，与酒店功能相得益彰。

实力靠山——金龙集团是一家多元化发展的国际性跨国企业集团。业务领域涵盖房地产、酒店、金融、旅游、科研开发、电器连锁店、娱乐、餐饮等行业。业务网络遍及港、澳、台、新加坡及中国大陆各省市。集团属下企业有：环宇集团控股有限公司、通裕集团有限公司、金龙大酒店有限公司等30多个子公司，实力极其雄厚。

   据曾会长介绍，酒店引入“华美达”品牌，目的在于以国际高标准规范、提升酒店的服务品质和硬件设施，以期在竞争日益激烈的餐饮行业拥有绝对竞争力。目前，酒店一方面凭借品牌和品质优势赢得市场份额，另一方面，走价格亲民路线，通过承接喜宴、会议等业务提升了经营业绩、回馈潍坊市民。

Enjoy your stay ！ Leave the rest to us！“享受快乐，将余下的事交给我们”， 潍坊华美达酒店将带着这样的品牌宗旨，以一流的设施设备和经济、快捷、高品质的服务继续砥砺前行，镌写辉煌！